99xo Support আর 99xo Contact এক জায়গায়

সমস্যা আটকে থাকলে আগে সরাসরি মেইল করুন অ্যাকাউন্ট সমস্যা, লগইন ঝামেলা, আর হেল্প সেন্টারের উত্তর এখানে দ্রুত মেলে Dhaka, bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য তথ্য সাজানো আছে

APK ডাউনলোড করুন
99xo সাপোর্ট মেইল স্ক্রিন

99xo Support ইমেইল ঠিকানা

সবচেয়ে সহজ পথটা নিন অনেক সময় চ্যাট খুঁজে ঘুরতে হয়, কিন্তু মেইলে লিখলে একই বার্তায় পুরো সমস্যা পাঠাতে পারেন ব্যবহারকারীরা Dhaka থেকে হলেও বা বাইরে থাকলেও এই ঠিকানাগুলো একবারে কাজের

প্রধান সাপোর্ট

সাধারণ প্রশ্ন, লগইন সমস্যা, আর অ্যাকাউন্ট আটকে গেলে এই ঠিকানায় লিখুন: [email protected]. বিষয় লাইনে সমস্যা সংক্ষেপে লিখুন

অ্যাকাউন্ট যাচাই

নাম, ইউজারনেম, আর পরিচয় সংক্রান্ত কাগজের জটিলতা হলে [email protected] ব্যবহার করুন স্ক্রিনশট থাকলে আরও ভালো

অ্যাপ সাহায্য

ইনস্টল, APK খোলা, বা ফোনের অনুমতি নিয়ে সমস্যা হলে [email protected]এ জানান Android 8+ ফোনে সাধারণত সেটআপ দ্রুত হয়

জবাবের সময় আর কী পাঠাবেন

আধা-আধা তথ্য পাঠালে দেরি হয় কাজের কথা একসাথে দিন, তাহলে টিম একবারেই বুঝতে পারে নিচের ছোট টেবিলটা দেখে নিন

বিষয়

সাধারণ প্রশ্ন

লগইন বা পাসওয়ার্ড

bKash, Nagad, Rocket তথ্য

অ্যাকাউন্ট যাচাই

কী পাঠাবেন

ইউজারনেম আর ফোন নম্বর

সমস্যার 2 লাইনের বর্ণনা

ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স

স্ক্রিনশট বা ত্রুটির লেখা

কখন মেল পাঠাবেন

সকাল 10টার পরে

নেটওয়ার্ক স্থির থাকলে

সমস্যা দেখা দেওয়ার 15 মিনিটের মধ্যে

রাতে হলেও চলবে

কী আশা করবেন

একটি পরিষ্কার উত্তর

প্রয়োজনে 1টি অতিরিক্ত যাচাই প্রশ্ন

ধাপে ধাপে নির্দেশনা

পরের কাজের জন্য ছোট সারাংশ

অন্যান্য সাহায্যের পথ

কখনও শুধু মেইল যথেষ্ট হয় না তখন 99xo Help Center আর অ্যাপ গাইড কাজে লাগে নিচের দুইটা জায়গা দেখে অনেকেই প্রথমেই সমস্যার সমাধান পেয়ে যান

হেল্প সেন্টার

সাধারণ প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট সমস্যা, আর 99xo Login নিয়ে ছোট গাইড এখানে আছে আগে পড়লে মেইল কম লাগতে পারে

সহজ প্রশ্নোত্তর দেখুন

অ্যাপ গাইড

APK নামানো, অনুমতি দেওয়া, আর প্রথমবার খোলাএই 3 ধাপেই শুরু হয় নতুন ফোনে সেটআপ নিতে সাধারণত কয়েক মিনিট লাগে

অ্যাপ নির্দেশনা পড়ুন

অ্যাকাউন্ট সমস্যা হলে কী করবেন

বেশিরভাগ ঝামেলা ছোটখাটো হয় ভুল পাসওয়ার্ড, পুরোনো APK, বা দুর্বল নেটওয়ার্কে 99xo Login আটকে যায় আগে তিনটা জিনিস চেক করুন, তারপর সাপোর্টে লিখুন

লগইন মিলছে না

পাসওয়ার্ড আবার লিখুন কীবোর্ডের অটো-কারেক্ট বন্ধ করুন সমস্যা থাকলে 99xo Support মেইলে স্ক্রিনশট পাঠান

নেটওয়ার্ক থেমে যাচ্ছে

মোবাইল ডাটা আর WiFi বদলে দেখুন Dhaka-র অনেক ইউজার রাতের বেলায় অপেক্ষাকৃত স্থির সংযোগ পান

যাচাই দরকার

নাম, জন্মতারিখ, আর ব্যবহৃত নম্বর মিলিয়ে দিন bKash, Nagad, বা Rocket রেফারেন্স থাকলে যাচাই সহজ হয়

99xo App দিয়ে দ্রুত শুরু করুন

বারবার সমস্যা হলে হালকা অ্যাপটাই ভালো লাগে APK নামিয়ে নিলে 99xo Contact আর 99xo Help দুটোই হাতের কাছে থাকে

শেষ ধাপটা সহজ APK ফাইল খুলুন, অনুমতি দিন, আর অ্যাপ চালু করুন তারপরও কিছু না বুঝলে একই পেজ থেকে 99xo Support-এ লিখে দিন

APK এখনই ডাউনলোড করুন
লগ ইন নিবন্ধন